【敬語】「〜になります」を多用する人いるよね?正しい使い方教えます。


敬語のおさらい(尊敬語、謙譲語、丁寧語)

■尊敬語
目上の人に対して、その方の動作を立てて表現する際に使用。

■謙譲語
目上の人の動作に関係なく、自分がへりくだることで相手を立てる際に使用。

■丁寧語
話を聞いてくれる方へ配慮する際に使用する。主に聞き手側が目上の人の場合に使用。

尊敬語は目上の人を敬う表現で「相手を立てたいとき」に使うもの。また、謙譲語は自分をへりくだる表現で「自分を下げることで相手を立てたいとき」に使う。そして「です、ます」をつける丁寧語は、日常会話でもよく使い、相手を問わず使う表現。

敬語と違う?バイト敬語って何?

ファーストフード、コンビニエンスストア、ファミリーレストランなどにおいて、ある種の特徴のある接客表現が用いられており、それらは特に若いアルバイト店員がお客に対して使うものであり、バイト敬語、コンビニ敬語、ファミレス敬語、またはファミコン言葉(ファミレス+コンビニ)などと呼称されている[1]。このような接客用語をマニュアル化している企業もあるとされ、マニュアル敬語[2]とも呼ばれる。
マスコミを通じ日本語の乱れや若者言葉の典型として紹介されたことから注目を集めたが、言語学や方言学の見地からは、さまざまな検証や反論が提示されている。

【バイト敬語の例】
「1万円からお預かりします」
→正しくは「1万円”から”」ではなく、「1万円お預かりします」

「◯◯でよろしかったでしょうか」
→正しくは「◯◯で宜しいでしょうか」

「◯◯のほうはいくつお持ちしましょうか。」
→正しくは「◯◯はいくつお持ちしましょうか」

「◯◯になります」もバイト敬語!正しい使い方ではない!

「お会計が◯◯円になります」、「こちらビールになります」というフレーズをよく耳にします。
しかし、助詞に「に」を付けて「◯◯になります」という使い方はこの場面では誤りです。
これらはいわゆるバイト敬語という括りにされており、ある種特徴的な独特の敬語でありビジネスでは使う敬語とは別のものとされております。

接客業特有の敬語と言っても良い使い方ですので、普通に取引先に対して上記のように「◯◯になります」なんて言ってしまうと、相手に違和感を与えてしまうかもしれません。
正しい「◯◯になります」の使い方を覚えておいた方が良いです!

「◯◯になります」の構造は?

まず、動詞「なる」を見てみましょう。これは多義語(意味がたくさんあることば)ですが、助詞「に」を付けて「~になる」と言った場合には、おおよそ次のような意味が生まれます(ほかにもいろいろな用法がありますが)。
変化・移行した結果が出現する。
[例] 大人になる。冬になる。中止になる。合計すると二千円になる。
結果として一定の役割を果たす。
[例] 番組制作の参考になる。励みになる。

「なります」=「成る」+「ます」です。

「成る」とは、「前の状態から別の状態に移る」ことを指し、変化を伴うものや比較対象する際に用いるものです。

したがって、変化を表す言葉なのです。

「こちらビールになります」と言っても、持って来たものはすでにビールですよね?
変化を表さないですよね?

例えば、麦芽だけ持って来て「こちらビールになります」と言ってビールへ変化したとしたら、正しい使い方と言えます。でもそんなことあり得ないですよね…。

「なります」を使った誤った敬語例

■居酒屋にて、「ビールになります」
■コンビニにて、「◯◯円になります」
■「お手洗いはあちらになります」
■客の指定した商品を持ってきて「こちらが商品になります」

全て状態の変化を伴っていない使い方ですので、誤った敬語の使い方です。

皆も間違ってる?なりますの使い方!

エリアは、愛知・岐阜・三重・静岡・長野・福井・石川・富山になります。
お電話いただいたら、迅速に対応いたします。
pcsupportmori.com

エリアが変化することはありません!

@LimeD102 1本あたり10セントになります

10セントに変化しません!
正しくは10セントです。

@sirasu_H65 こちらになります。 pic.twitter.com/aDtIN9uqfT

何から変化するのか?こちらにならないです!
正しくはこちらです!

正しい使い方!出来ている人もいます!

今日はシャドバツイート多めになります
許してください pic.twitter.com/pJMhzTlSRF

おそらく普段はシャドバツイードが少ないのでしょう。
しかし、今日は多いですよという。今日とそれ以外の日で変化を表しているので正しい使い方といえます。

すこしたてば、ここだってなにもかも、ごくあたりまえと思えるようになりますわ - ママ

今は当たり前に思えないのが、少し経てば思えるという変化を表しているので正しい使い方です!

@333neeo 参考になりますかね!?
じゃあ来週の土日あたり時間があれば行ってきマース!w

こちらは結果として一定の役割を果たすことを表す「なります」の用法。
他にも気になります!や勉強になります!も同じ意味合いで使われる正しい用法です。

@hyouga_kise ありがとうございます!!
紳士だなぁ、さらっと場の空気を読めるところ、勉強になります!

でも、『○○かばんに入ってた』ネタは自分にはハードルが高過ぎますね!(笑)
カッコ良すぎたから。

ちょろい同士で… twitter.com/i/web/status/8…

周りに成功者がいない場合は、
メンターの音声や、本や情報を受取るようにしてください。
ネガティブな人の側にいると、自分もネガティブになります。

こちらは変化を表す用法として正しい使われ方です。

「なります」を誤用しないために注意すべきこと

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